Clínica de autismo bem avaliada é descredenciada pela Unimed e gera questionamentos

Documento interno aponta nota máxima em avaliação, mas operadora mantém silêncio sobre os critérios da decisão 

Documento interno revela avaliação máxima da clínica

Um documento interno da Unimed Porto Alegre, datado de 2025, indica que a clínica de autismo descredenciada havia alcançado 93,85% de pontuação, resultado que, segundo a metodologia da própria operadora, corresponde à classificação máxima de qualidade (nível A). A avaliação considerou critérios como segurança do paciente, experiência do usuário, estrutura física, conformidade legal e gestão organizacional.

A existência desse registro chamou a atenção por contrastar com a decisão de retirar a clínica da rede credenciada, mesmo diante de um desempenho técnico considerado de excelência pela própria operadora.

Unimed mantém posicionamento e não detalha decisão

Procurada novamente pelo Porto Alegre 24 Horas, a Unimed afirmou que "o posicionamento segue o mesmo enviado anteriormente" e que, até o momento, "não há atualização". A resposta não esclarece os motivos do descredenciamento nem aborda diretamente o conteúdo do documento obtido pela reportagem.

Também não foi informado se a avaliação positiva foi considerada no processo decisório, se houve nova análise técnica posterior ou se mudanças administrativas influenciaram a medida.

Famílias aguardam esclarecimentos sobre o atendimento

Enquanto a operadora mantém a mesma nota oficial, famílias atendidas pela clínica seguem sem respostas objetivas sobre os impactos do descredenciamento. A falta de informações claras gera incertezas quanto à continuidade do tratamento e ao futuro do atendimento especializado.

O caso reforça o debate sobre transparência nos critérios adotados por operadoras de saúde e sobre a comunicação com usuários diante de decisões que afetam diretamente o acesso a serviços essenciais.

Fonte: terra.com.br

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